Domande frequenti

Articoli proibiti e senza assicurazione

Articoli proibiti

In Sendiroo abbiamo un elenco di articoli vietati e illegali che dovresti controllare prima di creare una spedizione con questo comparatore. Sono articoli la cui circolazione è vietata in base alle diverse normative nazionali e internazionali per motivi di sicurezza, salute pubblica, utilità generale e protezione del servizio.

Anche se Sendiroo non si occupa direttamente della gestione dei pacchi, nel caso in cui venga alla luce che un pacco contenga materiale proibito o pericoloso, si procederá immediatamente alla fermata del transito del pacco e il cliente sará responsabile degli addebiti extra che comportano la restituzione.

La spedizione di merce illegale, è vietata dalle diverse leggi, per cui è totalmente vietato il loro trasporto attraverso Sendiroo.


Merce proibita

  • Animali, vivi o morti
  • Alcohol (profumi, liquori, ecc)
  • Bevande alcoliche (birra, vino, bevande fermentate, bevande alcoliche, prodotti intermedi)
  • Combustibili, carburanti, oli minerali, lubrificanti e simili
  • Cadaveri e resti umani
  • Aerosoli
  • Armi, fucili ad aria compressa, repliche di armi, munizioni
  • Articoli proibiti dalla International Aviation Organization
  • Estintori
  • Materiale radioattivo o corrosivo
  • Esplosivi / petardi
  • Campioni biologici
  • Stupefacenti e sostanze psicotrope, qualsiasi tipo di droga
  • Farmaci (inclusi con prescrizione)
  • Denaro / Monete / contanti / Assegni / Valute / Monete false
  • Passaporti / patente di guida / licenze e documenti in generale
  • Collezione di francobolli
  • Sostanze tossiche e infiammabili
  • Biglietti o ticket della lotteria
  • Qualsiasi tipo di batteria
  • Oggetti rubati o acquisiti illegalmente
  • Merci pericolose e prodotti illegali in commercio
  • Tabacco (sigarette, sigari)
  • Articoli deperibili e alimenti in generale (anche a breve e lunga conservazione)
  • Pornografia
  • Articoli osceni o immorali
  • Prodotti contraffatti
  • Gioielli, metalli preziosi, banconote, titoli al portatore, oro o argento e altri oggetti di valore
  • Oggetti che per loro natura o confezione possono rappresentare un pericolo per il trasporto dei corrieri, il terreno, pavimento o altri danni alle attrezzature trasportate
  • Opere d’arte, beni culturali di grande interesse per il patrimonio nazionale e mondiale
  • Materiali esplosivi (incluse munizioni inerti o vuote), infiammabili (alcool, profumi) radioattivi o corrosivi. (in generale trasporto di merce pericolosa ADR)
  • Pezzi di ricambio o componenti di qualsiasi tipo di macchinario industriale
  • Esistono tipi di merci che possono essere proibiti solo in alcuni paesi. Incluso merci limitate dall’ICAO, e dalla IATA

Articoli proibiti nei servizi aerei / espressi:



  • Bevande alcoliche (birra, vino, bevande fermentate, bevande alcoliche, prodotti intermedi)
  • Alcol etilico (puro o contenuto in altri prodotti)
  • Combustibili, carburanti, oli minerali, lubrificanti


Tutti gli articoli vietati e / o senza copertura assicurativa, saranno inviati dal cliente solo sotto la loro responsabilità, e di conseguenza non saranno ammesse reclami per danni / rotture.

Quali articoli sono esenti di copertura assicurativa?

C'è un piccolo gruppo di articoli che non hanno copertura assicurativa . Ciò non implica che non si possa fare la spedizione con normalità.

Tuttavia, i clienti non potranno beneficiare dell'assicurazione aggiuntiva. Non saranno neanche ammessi reclami per danni, rotture o perdita.

  • Mobili di peso superiore a 40 kg, reali o volumetrici, avranno copertura solo se sono imballati in un telaio di legno completamente chiuso sopra un pallet oppure una pedana. Se vengono spediti senza questa protezione, la responsabilità è esclusivamente del cliente
  • Pezzi di ricambio per moto e automobili o qualsiasi veicolo via terra, mare o aria (carrozzeria, finestre, porte, ruote ... )
  • Articoli che hanno o sono completamente realizzati in vetro, ceramica o derivati
  • Tutte le apparecchiature elettroniche / informatiche non spedite nella sua confezione originale
  • Bevande alcoliche (birra, vino, bevande fermentate, bevande alcoliche, prodotti intermedi)
  • Merci non imballate o imballate in modo insufficiente
  • Articoli il cui valore aggiunto non può essere contrastato (articoli vintage, antichità, pezzi unici ecc.) sulla fattura d'acquisto
  • TV di più di 32"
  • Piante e semi
  • Alimenti

Prima di spedire, si consiglia sempre di controllare l'elenco degli articoli proibiti a anche di quelli articoli che sono esenti di copertura assicurativa.

Cosa Succede se spedisco Un Articolo Proibito?

Sia Sendiroo che i corrieri, hanno un elenco di articoli proibiti. Solitamente sono prodotti che hanno una circolazione limitata secondo le leggi nazionali e internazionali per motivi di protezione, sicurezza, salute pubblica oppure utilità generale.

Il cliente deve essere responsabile del rispetto dei requisiti indicati nelle condizioni e termini della contrattazione della spedizione, soprattutto perché Sendiroo non manipola le merci in nessun momento. Le aziende di trasporto, corrieri oppure i messaggeri hanno l'autorità di trattenere o distruggere il pacco quando si rendono conto che si tratta di merce illegale o pericolosa.

Pertanto, Sendiroo è esente da qualsiasi responsabilità in caso di si presenti questa problematica e qualsiasi spesa generata da questo contrattempo è sotto la responsabilità del contraente di spedizione.

Sendiroo non è responsabile delle spese causate dalla ritenzione o distruzione della merce, né dei possibili ritardi, reclami o incidenti causati da questa situazione.

Prima di spedire, bisogna controllare le condizioni generali del corriere contrattato, oltre agli articoli che sono proibiti e limitati dal comparatore e dai servizi di corriere.